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Rücksendung und Umtausch

Rücksendung

Bevor Sie die Waren an uns zurücksenden wollen, beachten Sie bitte folgende Anweisungen:

  1. Kontaktieren Sie uns per Mail: info@tigerlino.de
  2. Teilen Sie uns folgende Informationen zu Ihrer Bestellung mit:

         -      Bestellnummer
         -      Artikel
         -      Grund der Rückgabe

  1. Nach der Rücksprache frankieren Sie bitte das Paket und senden es innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an folgende Adresse:

Matthias Junghans - Tigerlino
Wolfgang-Heinze-Straße 36
04277 Leipzig

Die Kosten für die Rücksendung sind gemäß Verbraucherrechterichtlinie durch den Käufer zu tragen.

Es werden nur Waren angenommen, die in einem einwandfreien Zustand ankommen, das heißt, dass der Käufer für Schäden am Produkt haftet.

Sobald die Ware ordnungsgemäß eingetroffen ist, wird der Betrag Ihrer Bestellung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, wird die Rückerstattung Ihrem Konto für gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kredit-/Debitkarte kann es abhängig vom Kartenanbieter bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Umtausch

Ein Umtausch ist leider leider nicht möglich. Wir bieten Ihnen aber die Option der Neubestellung nach Rücksendung an.

Für folgende Artikel ist keine Rückgabe möglich

Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.
  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
  • Digitale Produkte